🔁 Cambios y devoluciones

En Ambos Mundos queremos que tu experiencia de compra sea segura, simple y con la tranquilidad de saber que siempre vamos a estar para ayudarte.

📦 Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.

📌 ¿Qué se puede cambiar?

• Talles
• Modelos (según disponibilidad de stock)

📌 Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con todas sus etiquetas originales.
• Al recibirlo, hacemos un control del estado. Si presenta manchas, roturas o signos de uso, se devolverá sin efectuar el cambio.

📌 ¿Cómo pedir el cambio?

Escribinos por mail a ambosmundos.ar@gmail.com o por WhatsApp al 387 4438085, con esta info:

• Número de orden (lo encontrás en el mail de compra)
• Producto que devolvés
• Producto por el que querés cambiar
• Aclaración: los costos de envío ida y vuelta están a cargo del comprador.

📌 El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.

🔙 Devoluciones

En los siguientes casos, el envío o reintegro corre por cuenta de Ambos Mundos:

• El producto llegó con fallas o defectos
• Recibiste un producto que no pediste
• Si sos cliente de Salta Capital y visitaste nuestro showroom pero no encontraste la prenda ideal

📌 No realizamos reintegros de dinero excepto en los casos mencionados.

📌 Si el precio del producto cambió, se respetará el precio de la fecha de compra para cambios dentro del plazo.

💸 ¿Cuánto demora un cambio o devolución?

• El cambio puede tardar hasta 15 días hábiles desde que recibimos el producto.
• Las devoluciones de dinero, cuando correspondan, se procesan en un plazo aproximado de 72 horas hábiles.

❌ Cancelaciones

Una vez despachado el pedido, la compra no puede ser cancelada.

📬 Contacto

Para cualquier duda o consulta, escribinos con el asunto “Cambio/Devolución + Nº de pedido” a: 📧 ambosmundos.ar@gmail.com